我在微信上买了一件外套,然后要求退款,不愿意退款。我应该采取什么措施?

您有权要求退款,商家拒绝可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商,或请消费者协会调解,若不成可诉讼或仲裁。不及时处理,可能面临损失扩大,权益难保障。
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对此情况,您可选择与商家协商、请求调解组织调解、提请仲裁或诉讼。建议先尝试协商和调解,若无效再考虑仲裁或诉讼,以更高效地解决问题。
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可维权。操作如下:1.与商家协商,明确表达退款意愿;2.若协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3.仍无法解决,准备证据,提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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