因为快递丢了,现在我该怎么办?
建德市刑事辩护律师
2025-04-18
您应首先与卖家沟通,根据《消费者权益保护法》,卖家需对商品交付负责。若快递丢失,卖家应补发或退款。若卖家不处理,可能导致您权益受损,如资金损失、商品无法获得等。可请网购平台介入以保障权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失应这样处理:1.若为网购商品,立即联系卖家,要求补发或退款,并保留沟通记录。2.若卖家不处理,向网购平台投诉,并提供快递丢失证据。3.若为个人寄件,先联系快递点索赔,不满意则拨打快递公司客服热线进一步处理,必要时可投诉至邮政管理部门。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家沟通要求补发或退款,或联系快递公司索赔。选择时,若快递由卖家寄出,优先与卖家沟通;若为个人寄件,则直接联系快递公司索赔,并可根据索赔结果决定是否进一步投诉。
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