在平台软件上充值的钱，能否申请退款？
建德市刑事辩护律师
2025-06-10
可以申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若平台拒绝，可能构成侵权，严重影响消费者权益，应及时采取措施维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下：1.先与平台客服协商退款；2.协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
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