某某申请退款但退不了

您在触店申请退款但遭遇拒绝的情况下，确实有权考虑通过法律途径解决纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法求偿的权利。在尝试与经营者协商、请求消费者协会调解等前置程序后，若问题仍未得到解决，您可以直接向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。在此过程中，请确保收集并保留好相关证据，如购买记录、退款申请记录、经营者拒绝退款的沟通记录等，以便在诉讼中有效证明您的主张。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
除了起诉外，您还可以尝试以下快速解决退款问题的方法：首先，再次与触店客服耐心沟通，明确退款原因和依据；其次，若沟通无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们介入调解；最后，若您与触店之前有签订仲裁协议，也可考虑提请仲裁机构仲裁，以更快速的方式解决争议。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，准备退款纠纷材料时，您应收集并整理以下关键信息：购买商品或服务的详细记录，包括订单号、购买时间、金额等；退款申请的记录，包括申请时间、方式及触店的回复内容；与触店客服的沟通记录，特别是拒绝退款的明确表述；商品或服务存在问题的证据，如照片、视频等；以及个人身份证明信息。确保这些材料真实、完整，以便在协商、调解或诉讼过程中有效支持您的主张。